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EXPEDITION ET LIVRAISON

  • Que faire si je suis absent lors de la livraison ?
  • Où est mon colis ?
  • Pourquoi mon lien de suivi ne fonctionne pas ?
  • Mon colis apparaît sur le suivi comme livré mais je ne l'ai pas reçu
  • Ma commande n’a pas été livrée à la date prévue, que faire ?
  • Mon suivi indique un problème d'adresse bien que celle-ci soit correcte
  • Comment annuler/modifier une commande ?
  • Qui va me livrer ? Comment choisir un moyen de livraison pour ma commande ?
  • Comment trouver un point relais près de chez moi ?
  • J'ai choisi un retrait sur place mais il s'agit d'une erreur
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